Roman Casino – Osobista Furtka do Krainy Hazardu Online
Spis treści
- Dzieje i koncepcja funkcjonowania naszej platformy
- Certyfikacja i wymogi bezpieczeństwa
- Bogate portfolio tytułów hazardowych
- Schemat płatności i wypłat środków
- Benefity dla lojalnych graczy
- Fachowa obsługa użytkowników
Dzieje i koncepcja funkcjonowania naszej platformy
Z momentu powstania https://romancasino.pl/pl podążamy się zasadą kombinowania współczesnych technologii z tradycyjnym ujęciem do rozrywki hazardowej. Naша platforma stała się zaprojektowana z wizją o uczestnikach szanujących autentyczne doświadczenia, które kojarzą wykwintność antycznego Rzymu z postępowymi rozwiązaniami XXI wieku.
Nasz zespół składa się z specjalistów mających łącznie ponad 85 lata doświadczenia w branży gier online. Takiego poziomu profesjonalizmu nie uzyskuje się przez przypadek – budowaliśmy naszą renomę krok po szczeblu, koncentrując się na wartości zamiast ilości.
Koncesjonowanie i normy bezpieczeństwa
Operujemy na bazie formalnej licencji udzielonej przez Malta Gaming Autority (numer koncesji: MGA/B2C/394/2017), co stanowi gwarancję uczciwości i jawności realizowanych działań. To sprawdzony fakt, który możesz zweryfikować bezpośrednio na stronie regulatora – wszystkie gra realizuje surowe testy przed publikacją graczom.
Stosujemy szyfrowanie SSL 256-bitowe, identyczne jak w wiodących podmiotach bankowych na planecie. Twoje dane prywatne oraz fundusze finansowe zabezpieczone są przez zaawansowane systemy zabezpieczeń, które realizujemy cyklicznym audytom wyspecjalizowanych firm certyfikujących.
Protokoły weryfikacji tożsamości
System KYC (Know Your User) został zoptymalizowany tak, aby dostarczyć optymalne bezpieczeństwo przy najniższych utrudnieniach. Sprawdzenie zwykle trwa od 2 do 24 h, a w głównej mierze przypadków przebiega samoczynnie dzięki użyciu sztucznej inteligencji analizującej dokumenty.
| Weryfikacja tożsamości | Legitymacja osobisty lub paszport | 2-6 h |
| Potwierdzenie adresu | Faktura za media (max 3 miesiące) | 4-12 godz. |
| Sprawdzenie płatności | Zrzut ekranu z systemu bankowego | 1-4 h |
| Rozszerzona weryfikacja (przy znaczniejszych wypłatach) | Zdjęcie z identyfikatorem tożsamości | 6-24 godziny |
Zróżnicowane portfolio tytułów hazardowych
Proponujemy ponad 2400 gier od 67 cenionych dostawców oprogramowania. Ta biblioteka gier jest starannie wyselekcjonowana, aby dostarczyć wariacje gatunków i schematów rozgrywki dostosowanych do preferencji zarówno nowicjuszy, jak i weteranów graczy.
Kluczowe kategorie rozrywki
- Maszyny wideo: Od klasycznych automatów owocowych po skomplikowane sloty z progresywnymi jackpotami przekraczającymi 5 milionów euro
- Koło: Francuska klasyczna, z dodatkowym zerem, La Partage oraz nowatorskie warianty typu Lightning Roulette i Wciągająca Roulette
- 21: Ponad 30 wersji w tym klasyczny, Ekspresowy Blackjack, Nieograniczony Blackjack oraz stoły VIP
- Poker: Texas Hold’em, Caribbean Stud, 3 Card Poker oraz rozgrywki z gwarantowanymi pulami premii
- Rozgrywki na żywo online: Autentyczni krupierzy transmitujący rozgrywkę w formacie HD ze lokalizacji w stolicy Łotwy i Bukareszcie
Mechanizm płatności i wypłat środków
Wspieramy bogaty wachlarz metod rozliczeń, koncentrując się na szybkości przetwarzania operacji oraz najniższych kosztach. Wszystkie wpłaty przetwarzane są momentalnie, a przelewy przetwarzamy zgodnie z następującą tabelą czasową.
| Płatność kartą kredytowa/debetowa | 50 zł | 50 000 zł | 1-3 d. robocze |
| P24 | 40 złotych | 100 000 PLN | Do 24 godzin |
| Portfel Skrill / Portfel Neteller | 30 PLN | Brak limitu | Do 12 h |
| Crypto (BTC, Ether, USDT) | 100 złotych | Nieograniczony limitu | Do 6 h |
| Blik | 50 zł | 30 000 złotych | 1-2 d. robocze |
Benefity dla lojalnych graczy
Funkcjonujący stopniowany program lojalnościowy składa się z sześciu rang: Legionista, Dowódca setki, Trybun, Senator, Consul oraz Imperator rzymski. Każdy zakład produkuje punkty exp, które nie tylko windują Twój poziom, ale również odblokowują ekskluzywne przywileje.
Ekskluzywne benefity systemu lojalnościowego
- Zwrot tygodniowy: Od 5% do 20% refundacji ze stratnych zakładów, przekazywany automatycznie każdy pn. bez warunków obrotu
- Prywatny manager VIP: Dla klientów od statusu Trybun dostępny prywatny doradca kontaktujący się przez aplikację WhatsApp lub Telegram
- Ekspresowe wypłaty: Członkowie rangi Senatorskiej i dalej otrzymują fundusze w przyspieszonym trybie do 2 godzin
- Wyjątkowe turnieje: Co miesiąc zawody z funduszami nagród od 50 000 złotych dostępne wyłącznie dla wiernych graczy
- Prezenty urodzinowe: Indywidualne bonusy oraz gratisowe spiny przystosowane do Twoich ulubionych gier
Fachowa obsługa użytkowników
Funkcjonujący dział wsparcia operuje 24 godz. na dobę, 7 dób w tyg., obsługując zapytania w wersji językowej polskim, angielskim, DE oraz RU. Przeciętny czas repliki na czacie na żywo wynosi 47 sek., co sytuuje nas pomiędzy najszybszych serwisów w branży.
Oprócz typowych kanałów komunikacji oferujemy również kompleksową sekcję Q&A zawierającą odpowiedzi na ponad 200 najczęściej formułowanych pytań. Dodatkowo prowadzamy blog szkoleniowy, gdzie zamieszczamy taktyki gry, opinie nowych tytułów oraz nowości dotyczące zmian regulacyjnych w branży hazardowej.
Obowiązująca filozofia zakłada, że kwestia gracza wcale nie jest zbyt łatwe czy nazbyt trudne – wszelkie otrzymuje równoważną uwagę i profesjonalizm. Stąd inwestujemy w ciągłe szkolenia personelu oraz wprowadzanie nowych narzędzi komunikacyjnych, które przyspieszają proces rozstrzygania problemów.
